破局多端困境，擁抱 AI 變革：飛豬跨端技術的過去、現在與未來｜AICon 上海
在 AICon 上海現場，飛豬深度拆解跨端技術如何破局多端困境，並透過 AI 變革重塑旅遊體驗。本文回顧飛豬跨端技術的演進，拆解多端一致性、智能推薦與未來超級 App 生態，為港人飛客揭示更無縫、更智能的出行新時代。
破局多端困境，擁抱 AI 變革：飛豬跨端技術的過去、現在與未來｜AICon 上海
對於習慣隨時隨地用手機、平板、電腦甚至智能手錶計劃行程的港人飛客而言，多端體驗的不一致往往令人沮喪：明明在電腦網頁睇啱咗嘅優惠，打開手機 App 竟然消失；或者用平板預訂機票，到咗機場想用手錶 Check-in 卻顯示唔到訂單。面對呢啲多端困境，亞太區領先嘅旅遊平台飛豬，正在透過飛豬跨端技術與 AI 變革，重塑出行體驗。早前於上海舉辦的 AICon 全球人工智能與機器學習技術大會上，飛豬技術團隊深度分享了「破局多端困境，擁抱 AI 變革：飛豬跨端技術的過去、現在與未來」主題演講，引發業界高度關注。本文將帶您深入解讀飛豬跨端技術的演進歷程，並預視其如何為港人飛客帶來更智能、無縫的未來旅程。
旅遊科技新章：乜嘢係跨端技術？
對於普羅用家嚟講，「飛豬跨端技術」呢個名詞可能比較陌生，但其實你每日打開 App 搜尋機票、用網頁版嘅優惠碼，甚至透過語音助手查詢航班，背後都離唔開跨端技術嘅支援。簡單講，跨端技術就係同一套業務邏輯同數據，能夠喺 iOS、Android、網頁、小程序、車機甚至穿戴式裝置上流暢運行，而唔需要為每個平台單獨開發一套代碼。
傳統嘅多端開發模式好似「獨立王國」，手機團隊同網頁團隊各自為政，唔單止拖慢新功能上線，仲令到唔同裝置上嘅用戶體驗參差不齊。飛豬跨端技術嘅目標，就係要打破呢啲壁壘，實現「Write once, run anywhere」嘅理想。喺旅遊場景入面，呢個技術尤為關鍵：由搜索比價、預訂支付、行程管理到旅途中的即時客服，任何一個環節如果因為換咗裝置而中斷，對用家嚟講都係極大困擾。因此，飛豬一早便將飛豬跨端技術視為核心基礎建設。
飛豬跨端技術的過去：由野蠻生長到統一架構
回望幾年前，飛豬一樣面臨嚴峻嘅多端困境。當時手機 App、飛豬網頁版同支付寶內嘅小程式各自用唔同嘅技術棧，一個簡單嘅「酒店訂單」頁面可能要開發三套代碼。每次大促活動，工程師都要通宵達旦同步更新，依然難以避免「手機睇到優惠、網頁顯示售罄」呢類尷尬場面。
為咗破局多端困境，飛豬技術團隊花咗近兩年時間重構底層架構，逐步由「多套代碼」遷移到以 Flutter 同自研動態化框架為核心嘅統一跨端方案。呢段時期可以話係飛豬跨端技術嘅「基建階段」：團隊將機票、酒店、火車票、度假等高頻業務模組抽像成標準化組件，然後透過一套自適應渲染引擎派發到各個終端。結果係，新功能嘅開發效率提升超過 40%，而多端顯示不一致嘅問題大幅減少。對於港人飛客嚟講，最直接嘅感受就係無論用邊個平台搜尋東京機票，見到嘅價格同庫存終於可以保持一致。
現在進行式：破局多端困境，打造無縫出行體驗
時至今日，飛豬跨端技術已經進入成熟應用期，並成為破局多端困境嘅關鍵武器。現階段嘅核心命題唔再只係「跑得通」，而係要「跑得順、用得好」。飛豬引入咗端智能（On-device AI）概念，令到 App 本身具備輕量級運算能力，即使喺網絡較弱嘅機場或地鐵，依然可以快速加載頁面同預測用戶意圖。
舉個例，當你喺手機 App 上搜尋「大阪環球影城門票」，系統會透過飛豬跨端技術記錄你嘅行為軌跡；跟住你切換到平板繼續瀏覽，App 唔單止會無縫接續剛才嘅搜尋結果，仲會根據你喺手機上嘅停留時間同點擊偏好，動態調整整體頁面佈局——將「快速入場券」同「附近酒店」推薦卡片提前。呢種跨端連續性體驗，以往需要龐大嘅雲端運算同複雜嘅數據同步，而家可以透過端雲協同嘅方式流暢實現。
更重要嘅係，飛豬跨端技術令到無障礙使用（Accessibility）同長者模式更容易落地。無論係放大字型、語音朗讀訂單詳情，定係高對比度介面，一次開發就可以覆蓋全部終端，真正照顧到不同需求嘅港人旅客。
擁抱 AI 變革：飛豬如何用 AI 驅動下一代跨端體驗
如果話跨端技術係骨架，咁 AI 就係血肉。喺 AICon 上海嘅分享入面，飛豬明確展示咗擁抱 AI 變革嘅路徑。其中，生成式 AI 同跨端技術嘅結合最令人期待。
首先，AI 驅動嘅多端個人化推薦已經落地。以前，跨端同步主要局限於訂單同瀏覽歷史；而家，透過裝置指紋同聯邦學習，飛豬可以喺保護私隱嘅前提之下，分辨出「呢位用家正在用手機碎片化搜索，打算用電腦做大額預訂」，從而在手機端展示更多短影片攻略，在電腦端展示詳細的航班對比表格。呢種感知用戶場景並動態改變介面嘅能力，正係飛豬跨端技術破局多端困境後、邁向 AI 變革嘅具體體現。
其次，AI 仲幫手解決咗跨端開發中最頭痛嘅 UI 適配問題。傳統上，設計師要為不同螢幕尺寸準備多套圖稿，工程師再逐一校對還原度。而家飛豬內部嘅 AI 輔助設計工具，可以根據一套主視覺自動生成符合 iOS、Android 及網頁端設計規範嘅介面，甚至能針對特定裝置（例如摺疊屏手機、平板橫屏模式）進行微調。呢個自動化流程唔單止節省大量人力，仲確保咗港人旅客無論用緊邊款裝置，見到嘅品牌視覺同操作邏輯都高度一致。
未來願景：飛豬跨端技術與超級 App 生態
展望未來，飛豬跨端技術將不止服務飛豬自己，更會成為整個阿里生態旅遊板塊嘅底座。喺 AICon 演講中，團隊透露咗「一端開發、多端分發、AI 自適應」嘅終極目標。設想一下，未來你喺高德地圖搜尋「香港飛曼谷」，可以直接跳轉到飛豬預訂頁，而整個過程嘅 UI 風格同互動邏輯渾然一體，無需重複登入，甚至 AI 會自動根據你嘅地圖路線規劃建議最合適嘅航班時間。
對港人飛客嚟講，呢個生態將帶來極大便利。平日用開嘅支付工具、地圖、即時通訊 App，都有可能成為飛豬旅遊服務嘅入口，而背後串聯一切嘅就係飛豬跨端技術。AI 會記住你偏好國泰定係香港航空、習慣坐窗口定走廊、通常提前幾耐到機場，然後喺任何一個終端上主動提供最啱你心水嘅選擇。呢種真正以人為本嘅智能出行，將係飛豬破局多端困境、擁抱 AI 變革之後最值得期待嘅風景。
AICon 上海現場直擊：港人飛客值得關注嘅技術啟示
今次 AICon 上海站，飛豬技術團隊除咗分享飛豬跨端技術，仲帶來幾個同旅客直接相關嘅技術亮點。例如基於 AI 嘅「行程異常自動感知」功能，當系統偵測到你預訂嘅航班延誤，會跨端推送通知到你嘅手機、手錶，甚至喺酒店嘅智能電視上彈出提醒，並即時提供改簽方案。
另一個重點係「多語言智能翻譯」與跨端技術嘅融合。港人去日本、韓國旅行，有時會用飛豬預約當地體驗，而家透過 AI 翻譯可以將商家嘅描述、注意事項實時轉換成繁體中文，無論你用邊個終端查看，內容都已自動適配。呢個功能對於唔熟外語嘅長輩旅客尤其實用。從 AICon 嘅反應嚟睇，業界普遍認為旅遊科技嘅下一個戰場，必然係跨端與 AI 的深度整合，而飛豬已經佔據先機。
常見問題 FAQ
飛豬跨端技術對我用 App 搜機票有咩實際好處？
最大好處係體驗一致同效率提升。無論你用手機快速掃價格，定係返到屋企用電腦慢慢比較航班，飛豬跨端技術確保你睇到嘅價格、優惠券、訂單狀態完全同步，唔會出現「換個裝置就唔同價」嘅情況。AI 仲會根據你嘅使用習慣，喺不同裝置上展示最啱你嘅旅遊資訊。
多端同步會唔會增加耗電同數據用量？
唔會。飛豬跨端技術採用咗端智能同高效緩存機制，只有必要嘅數據先會實時同步，大部分靜態內容會喺 Wi-Fi 環境下預加載。而且佢嘅渲染引擎經過深度優化，比起傳統網頁或 WebView 方案更省電。
飛豬點樣保障我嘅私隱，尤其係跨裝置追蹤？
飛豬遵循嚴格嘅私隱政策，跨端行為數據只會用於提升你本人嘅服務體驗，唔會用於第三方廣告追蹤。用戶可以隨時喺設定中管理或刪除跨端活動記錄，所有數據傳輸均經過加密。
香港用家幾時可以體驗到最新嘅 AI 跨端功能？
部分功能例如智能推薦同無縫接續已經全量上線，港人飛客而家打開最新版飛豬 App 同網頁版已經可以體驗。而行程異常跨端提醒、多語言智能翻譯等進階 AI 功能亦會陸續喺香港地區推送更新，敬請期待。
總結：破局之後，智能出行觸手可及
由野蠻生長到統一架構，由跨端同步到 AI 驅動，飛豬跨端技術走過咗一條務實又前瞻嘅道路。喺「破局多端困境，擁抱 AI 變革」呢個命題下，飛豬不僅解決咗困擾行業多年嘅技術痛點，仲為港人飛客勾勒出一個真正以用戶為中心嘅智能出行未來。下次當你用手機預訂機票、喺平板上規劃行程、透過智能手錶登機，背後默默支撐一切嘅，正係飛豬跨端技術同 AI 變革嘅力量。無論你係精明嘅自由行旅客，定係享受一站式服務嘅度假愛好者，都可以期待更順暢、更聰明、更個人化嘅旅遊體驗——呢個未來，而家已經開始。